Standardiste Hotline / Assistant de direction H/F

Entreprise spécialisée dans la sécurisation des transactions numériques, et dans le contrôle d’accès et de billetterie.

Nous recherchons pour notre client un standardiste hotline / assistant administratif H/F.

Vos missions :

• Gestion de la prise d’appels clients en Hot Line
• Gestion multiligne
• Création d’un ticket d’incident sur le logiciel Service Now, pour chaque appel
• Suivi des tickets et relances clients, en support des équipes Hot Lineurs
• Gestion de tâches administratives diverses (Organisation d’évènements, Mise à jour base clients, Appui aux ADV…)

Contrat de 4 mois en intérim du 04 novembre à fin février 2024.

Salaire : 12€ brut/heure + Tickets restaurants : 9.65€/jour

Les avantages ACE Emploi :

• www.aceetvous.fr Dès la première heure travaillée, profitez d'un catalogue de 20 000 offres & promo, pour valoriser votre pouvoir d'achat toute l'année.

• Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.

• Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80€ brut

A compétences égales, toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situations de handicape. 

#SPPontcharra

 SAVOIR ETRE :

• Esprit d’équipe et proactif.
• Expérience significative exigée, dans le domaine du standard en entreprise
• Excellent contact téléphonique et physique
• Bonne élocution, dynamique, ayant le sourire téléphonique et le sens de l'adaptation, consciencieux et implication dans son travail.